to read complaints and reviews, or file yours. 
Otele 11.30'da geldim. Saat 14.00'te oda vereceklerini söylediler. Saat 14.30 oldu, hâlâ odamı vermediler. Bekliyorum. Böyle bir otelde bu tutum beni çok üzdü. Müdür ile konuştum, çözeceklerini bildirdiler. İnşallah kötü bir oda vermezler... Oda kötü olursa tekrar şikayet edeceğim.
Sabah saat 07.30'da otele geldim, bekliyoruz. Saat 12 oldu, hala oda yok. Soruyoruz, saat 3'ten sonra falan diyorlar. Yani umduğum gibi çıkmadı, bir daha asla. Pişmanım. Daha odaları göremedim.
Otel giriş saati 14.00 olmasına rağmen, saat 15.40 oldu ve hâlâ oda hazır değil. Resepsiyondaki çalışanlar, en erken 45 dakika sonra odayı teslim edebileceklerini söyleyip bekletiyorlar. Ben böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum; bugüne kadar gittiğim hiçbir otelde böyle bir şey yaşamadım. Bir a...
Bugün saat 14:00'te teslim edilmesi gereken odalarımız bize saat 15:00'te teslim edildi, 1 saat lobide bekletildik. Akşam odamıza yatmaya çıktığımızda klimalar çalışmıyordu. Resepsiyon ile görüştük, maalesef klimalar çalışmıyor, size oda değişimi yapamıyoruz, boş odamız yok dendi. Sıcakta nasıl yatı...
Otele gelmeden 15 gün önce, erken saatte gelmemiz durumunda odamıza yerleşip yerleşemeyeceğimizi teyit ettik. 'Tabii ki de' denildi. Buna göre uçak bileti aldık. Otele geldiğimizde ise 'Birazdan ayarlanacak, odanız temizleniyor, 12-2 arası odaya giriş yapacaksınız' denildi. Tamam dedik, saat 1'i geç...
13:00'te otele girdik. Rezervasyon kısmında 14:30'a kadar bekletildikten sonra temizlenmemiş odaya gönderildik. Resepsiyona ilettiğimizde biraz daha beklersek hemen temizleteceklerini söylediler. Orada kalanlar temizlikten ve yemekten şikayetçiydi. Kalmak istemediğimizi ve paramızı iade istediğimizi...
Yorumlar