Nimetinemegi Ödediğim Ücret Tarafıma İade Edilmedi

Siverek nimetinemegi isimli internet satıcısından 4 Kasım 2025 Salı günü toplam 2.280 TL ödeyerek yazma satın aldım. Ancak gelen yazmaların kalitesini beğenmediğim için ürünü iade etmeye karar verdim ve 5207283986765 takip numarasıyla kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştı.

Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma ile görüştüğümde sürekli olarak “size gerekli açıklamayı yaptık” şeklinde genel bir cevap veriyorlar fakat ne ücret iadesi yapılıyor ne de net ve anlaşılır bir açıklama paylaşılıyor.

Ödediğim 2.280 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.