@Nimetinemegi İade Talebimle İlgili Net Bir İşlem Yapılmıyor

Emineninemegi adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden yazma siparişi verdim, ancak istediğim yazmalar yerine yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri iade edip para iadesi almak istediğimi defalarca belirttiğim halde iki haftadır bir çözüm sunulmadı.

WhatsApp üzerinden sık sık yazmama rağmen bazen cevap veriyorlar, bazen hiç dönüş yapmıyorlar ve iade talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor. 0530***5846 numaralı hat üzerinden ödeme/sipariş işlemi gerçekleşti, bu numarayı kendilerine de ilettim.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen geri alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.