Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Şartları Karmaşık Ve Açıklık Olmadığı İçin Bonus Alınamıyor

Mehmet
30 Mayıs 04:4427
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Kampanya şartlarının karmaşık olması ve yeterince açık olmaması nedeniyle Bonus alamamamla ilgili ilettiğim başvuru incelendi şartlar sadeleştirilerek daha anlaşılır hale getirildi teşekkür ederim

Nima By Casino sitesinde düzenlenen kampanyalara katılmak istedim ancak kampanya şartları son derece karmaşık ve belirsiz. Promosyon açıklamalarında net bilgi yer almıyor sürekli farklı yorumlara açık ifadeler kullanılıyor. Bu karışıklık ve açıklık olmaması nedeniyle aslında hak ettiğimi düşündüğüm bonusu alamadım.

Kampanyaya katılırken şartları dikkatlice okumama rağmen hangi durumda Bonus kazanılacağı hangi adımların eksiksiz yapılması gerektiği ve istisnaların neler olduğu açık bir şekilde belirtilmiyor. Canlı destek ve açıklamaları incelediğimde de net ve tek bir bilgiye ulaşamadım bu da kullanıcı olarak kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Nima By Casino tarafından kampanya ve promosyon şartlarının açık sade ve yorumlara kapalı şekilde yeniden düzenlenmesini hak kaybına uğrayan kullanıcıların mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların güvenini zedelemeyen şeffaf ve anlaşılır bir kampanya sistemi istiyorum.

Mehmet
Mehmet
2 Haziran 02:43

Kampanya şartlarının karmaşık olması ve yeterince açık olmaması nedeniyle Bonus alamamamla ilgili ilettiğim başvuru incelendi şartlar sadeleştirilerek daha anlaşılır hale getirildi teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekim Limitleri Bilgilendirme Eksikliği Ve Tek Seferde İşlem Talebi

Ejder
24 Nisan 02:1356

"Çekim işlemi sırasında yüksek tutarı tek seferde çekememem ve limit bilgilendirmesinin eksik olması üzerine destek talebi oluşturdum. Kontroller sonrası limit politikalarının açıklığa kavuşturulması ve bilgilendirmenin güçlendirilmesi sağlanmıştır. Geri dönüş için teşekkürler."