to read complaints and reviews, or file yours. 
Nima By Casino hesabımdan para çekim talebim, gerekçe olarak “belge eksikliği” denilerek reddedildi. Oysa benden istenen tüm belgeleri daha önce eksiksiz şekilde sisteme yüklemiştim ve onaylandığını düşünüyordum. Buna rağmen yeniden belge eksikliği gerekçesiyle talebimin reddedilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar istemeleri ve her seferinde süreci uzatmaları, kullanıcı olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Çekim talebim sırasında sistemde açık ve net bir eksik görünmemesine rağmen, sonradan bu şekilde gerekçe sunulması kabul edilebilir bir durum değil. Ben hesabımı doğrulamak ve kurallara uymak için üzerime düşeni yaptım; buna rağmen işlemim sonuçlandırılmıyor.
Para çekim talebimin, daha önce yüklemiş olduğum belgeler dikkate alınarak hızlıca onaylanmasını ve bu gereksiz belge talebi ve gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hesap doğrulama ve belge inceleme süreçlerinin daha şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Betbon hesabımdan yaptığım çekim talebi, gerekçe olarak “belge eksikliği” gösterilerek reddedildi. Ancak istenen bu belgeleri daha önce aynı şekilde defalarca gönderdim ve o dönem hiçbir sorun yokken şimdi neden problem çıkarıldığını anlayamıyorum. Kullanıcılar aynı belgeleri tekrar tekrar yüklemek...
