Bonus Şartının Aykırı Uygulanmasıyla Bakiyenin Haksız Silinmesi

Nimabycasino adlı sitede 24 Nisan 2026 tarihinde gece 00.22 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye yatırımlı üye olarak kayıtlıyım ve Nimabycasino’nun sponsoru olan Telegram grubundan Bonus kodu aldım. Bonusun kurallarında “max çekim 1.000 TL, minimum yok” şeklinde bir ifade vardı.

Önce 880 TL’lik para çekme talebi verdim, yaklaşık 3 saat sonra çekim talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Daha sonra Telegram grubunda “1.000 TL yap çek” denildi. Ben de bakiyemi 1.000 TL yaptım ve tekrar çekim talebi oluşturdum. Bu kez de yaklaşık 1,5 saat sonra hesabıma girip baktığımda bakiyemin tamamen silindiğini gördüm.

Canlı desteğe bağlandığımda sadece “talebiniz işlem sırasında” şeklinde cevaplar aldım, net bir açıklama yapılmadı. Bakiyem silindikten sonra ise “Free spin (fs) satın alımı yasak” denilerek bu işleme dayanarak bakiyemin silindiği söylendi. Ancak sitede veya kurallarda fs satın alımının yasak olduğuna dair açık ve net bir madde bulunmamasına rağmen böyle bir gerekçeyle bakiyemin sıfırlanmasını son derece haksız buluyorum.

Ben artık bu siteden herhangi bir hizmet ya da düzeltme talep etmiyorum, sitenin hiçbir şeyini istemiyorum. Tek isteğim, bu yaşadığım durumun görünür olması ve başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için Nimabycasino’nun bu tutumunun herkes tarafından bilinmesi.