Nilnur Moda Şalvarlı Takım Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Nilnur Moda’dan 25 Eylül’de yeşil şalvarlı takım siparişi verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra arka kısmında leke olduğunu gördüğüm için 28 Eylül’de değişim amacıyla kargoyla geri gönderdim. Sipariş numaram #5041’dir.

Değişim için ürünü göndermeme rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İlk görüştüğümde sistemlerinde değişim kargosunun görünmediğini söylediler, daha sonra ise değişim yapacaklarını belirttiler. Ancak her gün farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı.

Lekeli ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde değişime göndermiş olmama rağmen bu kadar süre geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yeşil şalvarlı takımımın acilen, sorunsuz ve lekesiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.