to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Şikayeti
Nilky markasına ait “Nilky Probiyo Coconut 400 gr” ürününü yaklaşık iki saat önce Migros’tan satın aldım. Ambalajı açtığım anda yoğurdun üzerinde pembe lekeler olduğunu fark ettim. Kokusunda ve kıvamında belirgin bir anormallik olmasa da, bu görüntü nedeniyle ürünü sağlıklı bulmadım ve riske girmemek için doğrudan çöpe attım. Ürünün son kullanma tarihi 27.06.2026 olarak görünüyordu.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü kullanamadığım için mağdur oldum.
Bu nedenle, yaşadığım durumun ciddiyetle incelenmesini, özellikle ürünün üzerinde oluşan pembe lekelerin sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir sorunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selina Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Kalite ekibimiz tarafından şikayetiniz inceleniyor. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumun, ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılmasından veya saklama koşullarının uygun olmayışına bağlı olabileceğini düşünüyoruz. ❄️📦 İncelememiz devam ederken, yaşadığınız bu mağduriyeti bir nebze olsun hafifletebilmek için size hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
Bana hediye çeki maili gelmedi
Merhabalar Selina Hanım, Hediye çekiniz mail adresine iletilmiş gözüküyor. Bi yanlışlık varsa lütfen bizimle mail adresi üzerinden iletişime geçin. İyi günler dileriz,
