Tokat Karşıyaka Şubesinde Bozuk Yumurta Ve Çözüm Talebi

Tokat Merkez Karşıyaka şubenizden yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte, trn marka bir koli yumurta satın aldım. Sucuklu yumurta yapmak için tavaya sucukları koyup yumurtaları kırdığımda yumurtaların bozuk olduğunu fark ettim, bir tava sucuk da çöpe gitmek zorunda kaldı. Koli içindeki yumurtaların yaklaşık yüzde 40’ına yakınının bozuk olduğunu gördüm. Hem sağlığımı riske atan bu durum hem de yaptığım ek masraflar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Alışveriş sırasında kasadan fişimi almıştım ancak daha sonra saklamadığım için şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen mağazaya gidip durumu ilettim, ancak çalışanlar tarafından sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 150 TL civarında ödeme yaptığım bu alışverişte, hem bozuk ürün mağduriyeti yaşadım hem de müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissettim.

Bu nedenle, bozuk çıkan yumurtalar için ödediğim ücretin iadesini, ürünün değiştirilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.