to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2023 tarihinde Nike Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 13.06.2024 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Nike ile defalarca iletişime geçtim. Telefonla 6–7 kez görüştüm, ayrıca istenen tüm belgeleri mail yoluyla tekrar tekrar ilettim. 2799 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 15.08.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Bu kararı da Nike’a hem telefon hem mail yoluyla bildirdim.
Tüm bunlara rağmen Nike, Tüketici Hakem Heyeti kararına uymayıp parayı yatırdığını iddia ederek artık ödeme yapmayacağını söylüyor. 2023 tarihinde ödediğim 2799 TL bugün itibarıyla enflasyon karşısında ciddi şekilde değer kaybetmiş durumda ve mağduriyetim büyüyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı kararına rağmen hâlâ iade ödemesini gerçekleştirmeyen Nike Türkiye’nin, 2799 TL tutarındaki bedeli yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2023'ün ilk ayında satın aldığım üründe, yanlardaki file kısımlarından yırtılma ve bir tarafında hava yastığının patlaması meydana geldi. Bu nedenle ürünü satın aldığım firmaya başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine 11/07/2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünün ...
25 Eylül 2024 tarihinde kızıma Nike ayakkabı aldım. Kısa sürede ayakkabının burun ve yan kısımları deforme oldu. 4Ocak 2025 de incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Kabul etmedim çünkü kızım ayakkabıyı çok titizlikle kullandı. Herhangi bir spor aktivitesinde kullanmadı. Di...
28 Ağustos 2023 tarihinde Nike'ın internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım üründeki kusur nedeniyle ayakkabının garantisinden yararlanarak yaklaşık 1 yıl sonra iade talebinde bulundum. Onlar da iademi kabul ettiklerini ve İademin 9 Eylül 2024 tarihi itibariyle onaylandığı ve en geç 18 iş günü i...
Bir yıl önce Nike internet sitesinden ayakkabı aldım. Bir yılın sonunda ayakkabımda sorunlar yaşadım ve garanti kapsamında iade ettim. İadem karşı taraf tarafından onaylandı ve para iadesi olacağı söylendi. Ancak para iadesi olmadı. Onlar tarafından gerçekleştirildiğini söylüyorlar ama hesabımda böy...
Nike firmasının resmi sitesinden 5 Nisan 2023'te bir spor ayakkabı aldım. Ürünü kullandıktan sonra üründe sorun çıktı, yetkili firmaya yolladım ve iadesi kabul edildi. Yetkili firma bana 4 Temmuz 2024'te iade yaptığını bildirdi ama hesabıma geçen bir para yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşter...
Yorumlar