Nike Downshifter 13 Ayakkabısında Açılma Ve Dikiş Sökülmesi Garanti Reddedildi

Yaklaşık bir yıl önce In Street mağazasından Nike Downshifter 13 siyah, 44,5 numara koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca koşu yaparken kullandım. Bir süre sonra ayakkabının ön tarafında hafif bir açılma oluştu ve bunun ilerleyeceğini düşünerek ürünü 9 Mart Pazartesi günü garantiye verdim; ancak olumsuz yanıt aldım.

Garanti başvurum reddedildiğinde ayakkabıyla tekrar koşuya çıktım ve bu kez aynı yerdeki açılma büyüdü; ayrıca birkaç farklı noktada daha açılma ve dış tarafta dikişlerde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine 13 Nisan’da ayakkabıyı ikinci kez incelemeye gönderdim fakat yine garanti kapsamında kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, ayakkabının durumunun kötü olduğunu ve yüksek ihtimalle kabul edilmesi gerektiğini söylemelerine rağmen, her iki incelemede de olumsuz sonuç verildi.

Fotoğraflardan açılmanın ve dikiş sökülmelerinin net anlaşılmadığı belirtilerek talebim reddediliyor; ancak ürünün kullanım şekli ve süresi göz önüne alındığında bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının tekrar sağlıklı ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucuna göre ürünün değişimini talep ediyorum.