Nike Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve FLO Mağazasının Olumsuz Yanıtı

Yaklaşık 7 ay önce Alanya’daki FLO mağazasından Nike markalı bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre önce ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir açılma olması hem ürünün kalitesi hem de orijinalliği konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu.

6 Temmuz’da ayakkabıyı mağazaya götürdüm. O gün faturam yanımdaydı, mağaza personeli ayakkabının fotoğrafını çekip sisteme gönderdi ve talep oluşturulduğunu belirtti. Ancak daha sonra inceleme sonucu olumsuz olarak geri dönüş yapıldı. Şu anda fişi kaybetmiş olsam da ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Nike gibi bir markadan ve FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve sorunumla ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.