Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Renk Solması Yaşadığım Eşofman Değiştirilmiyor

Nike Forum Trabzon mağazasından yaklaşık 7 gün önce HV0949-010-XL kodlu bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen hem dikişlerinde atma hem de renk solması problemiyle karşılaştım. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Sorunumun çözümü için mağazaya başvurduğumda, üretim ve materyal kaynaklı bir kusur olmadığı belirtilerek ürün değişimi yapılmadı ve ücret iadesi de talep edilemeyeceği söylendi. Oysa ürünü 12.000 TL civarında bir bedelle satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.