Ayıplı Nike Ayakkabısında Kırılma Ve Yırtılma, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

25.11.2025 tarihinde Koray Spor’dan Nike Court Vision Lo model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen ayakkabının ön tarafında kırılma oluştu, iç arka taban kısmında da yırtılma meydana geldi.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü Koray Spor’a götürdüm ancak inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım süresi ve oluşan hasarın yeri dikkate alındığında bunun normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.