to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Nezih Kırtasiye Capitol şubesinden Vaster seri booster paket Pokemon kartları satın aldım. Toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Yıllardır, kendimi bildim bileli Pokemon kartları biriktiren biri olarak, aldığım kartları koleksiyonumdaki orijinal kartlarla yan yana koyduğumda ürünlerin açıkça orijinal olmadığını gördüm. Kartların baskı kalitesi çok düşük, renkler mat, kağıt yapısı farklı ve içlerinden enerji kartları çıkmıyor. Bu farklılıklar, koleksiyonla ilgilenmeyen birinin kolayca fark edemeyeceği ama tecrübeli bir koleksiyoncu için tartışmasız düzeyde sahte olduğunu gösteriyor.
Nezih gibi kurumsal ve lisanslı ürün sattığına güvenilen bir markanın bu şekilde sahte Pokemon kartı satması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin orijinal olduğunu kimse bana iddia edemez, elimde bu durumu açıkça gösteren fotoğraf ve videolar da mevcut.
Bu nedenle öncelikle ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin tedariki ve satışıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlu kişi ve firmalar hakkında yasal işlem başlatılmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için acil tedbir alınmasını istiyorum.
Sayın Sümeyye Hanım, 01.02.2026 tarihinde Nezih Kırtasiye Capitol şubesinden satın aldığınız Vaster seri booster paket Pokemon kartlarıyla ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi büyük bir üzüntüyle okuduk. Koleksiyonculuk tecrübenizle fark ettiğiniz baskı kalitesi, renk ve kağıt yapısındaki farklılıkların sahte ürün izlenimi yarattığını ve bu durumun sizi zor durumda bıraktığını anlıyoruz. Bu tür bir durumun, güvenilir bir marka olarak itibarımızı zedelemesi kabul edilemez. Şikayetinizde belirttiğiniz fotoğraf ve videoları da inceleyerek, konuyla ilgili kapsamlı bir **Satış ve Tedarik Zinciri İncelemesi** başlatıyoruz. İlgili şube ve tedarikçilerle temasa geçerek ürünün kaynağını ve satış sürecini detaylı bir şekilde gözden geçireceğiz. kısa sürede gerçekleştirilecektir. İade işlemi tamamlandığında, size ayrı bir bilgilendirme mesajı göndereceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına gereken tüm adımları atacağımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gebze Center şubesindeki Penguen Kitabevi’nden 10’lu Pokémon booster pack satın aldım. Paketleri açtıktan sonra kartların orijinal olmadığını fark ettim. Baskı kalitesi ve kullanılan kağıt oldukça kötü, yazı fontları orijinal Pokémon kartlarından farklı ve kartların arasında olması gereken mürekkep ...
25.12.2024 tarihli Çarşamba günü Üsküdar Capitol'deki Nezih Kitabevi'nden 2 adet Pokemon Kart Paketi satın aldım fakat bu kartların hepsi sahteymiş. Bu ürün için para iademi istiyorum. Nezih Kitabevi gibi bir yerde sahte ürün satılması gibi bir saçmalık olamaz.
Yorumlar