Next Uygulamasında Giriş Sorunu Ve SMS Kodu Gelmiyor

Next uygulamasına Oppo marka Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde, şifremi ve kullanıcı adımı doğru girmeme rağmen “şifre ve isim hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için yeniden belirlemek istedim, uygulama SMS ile kod gönderildiğini belirtiyor fakat tarafıma herhangi bir kod ulaşmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Uygulamanın içinde ya da internet sitesinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı bulamadım, bu nedenle sorunumu buradan iletmek istedim. Hesabımda hem telefon numaram hem de e-posta adresim kayıtlı ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ayrıca uygulamayı ücretsiz olarak kullanıyorum, herhangi bir ödeme yapmadım.

Hesabıma giriş yapabilmek ve SMS kodu sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.