Mention Bulunamadı Hatası Kurumsal Hesabımızda Paylaşımları Engelliyor

Uzun süredir Next Sosyal platformundaki “Savunma Sanayii Akademi” adlı kurum hesabımız üzerinden sağlıklı şekilde paylaşım gerçekleştiremiyoruz. Mart 2026’dan bu yana, özellikle bazı gönderilerde paylaşım yapmaya çalıştığımızda sistem “Mention bulunamadı” hatası veriyor ve bu nedenle hazırladığımız içerikler yayınlanmıyor.

Yaşadığımız bu teknik problemle ilgili olarak defalarca e-posta gönderdik ve platform üzerinden destek talebi oluşturduk. Buna rağmen bugüne kadar tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun kaynağı hakkında bilgilendirilmedik ve teknik olarak yönlendirici bir destek alamadık.

Kurumsal hesabımızı aktif olarak kullanmamız gerekirken, bu hata nedeniyle platformu verimli şekilde kullanamıyor ve planladığımız iletişim çalışmalarını gerçekleştiremiyoruz. Destek taleplerimizin yanıtsız kalması, kurumsal itibar ve süreçlerimizi olumsuz etkileyerek mağduriyetimizi daha da artırmaktadır.

Yetkililerin konuyu ivedilikle inceleyerek “Mention bulunamadı” hatasına neden olan teknik sorunu en kısa sürede gidermesini, kurum hesabımızın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.