Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesaba Giriş İmkânsız

Next Sosyal platformuna üye olduğum günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde doğrulama kodu gönderildiği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da kod ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı ne kullanabiliyorum ne de kapatabiliyorum.

Platformda hesabı kurtarmak veya kullanıcı adını/şifreyi yenilemek için de pratik bir seçenek sunulmuyor. Kullanıcı adı gibi bilgileri hatırlayamadığım için işlem yapmam isteniyor ancak hesabı hiç kullanamadığım için bu bilgilere erişimim de yok. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu iletemiyorum.

Hesabıma erişimimin sağlanmasını, doğrulama kodu ve giriş süreçlerinin çalışır hale getirilmesini ve gerekli teknik desteğin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.