Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Newbahis Hesabına Giriş Sorunu: Sürekli Hata Ve Erişilemezlik

Yasin
21 Şubat 11:18125
Yasin'in Teşekkür Mesajı
"Hesaba girişte yaşadığım sorunu destek sayesinde hallettim, güvenilir bir site, teşekkürler! "

Newbahis hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden bağlantı açılmıyor, sürekli hata alıyorum. Farklı telefonlardan ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi, yine giriş yapamıyorum.

Şu an yurt dışında bulunuyorum, daha önce de yurt dışındayken siteye sorunsuz bir şekilde erişip oyun oynayabiliyordum. Bu nedenle sorunun benden kaynaklı değil, sistemsel bir durum olduğunu düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın aktif olduğunu ve içerisinde bakiyem olduğunu belirtmek isterim.

Hesabıma yeniden erişim sağlanması, giriş sorunumun acilen incelenerek çözülmesi ve gerekirse tarafıma mail ya da sistem içi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yasin
Yasin
23 Şubat 11:29

"Hesaba girişte yaşadığım sorunu destek sayesinde hallettim, güvenilir bir site, teşekkürler! "

26 Şubat 16:53 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Yasin Bey, Hesabınıza giriş yapamama sorununuzu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Farklı cihaz ve telefonlardan denemenize rağmen hâlâ hata almanız, durumun sistemsel bir problemden kaynaklandığını göstermektedir. Bu konuyu hemen teknik ekibimize yönlendiriyoruz. Ekibimiz, giriş sorununu inceleyerek hesabınızın yeniden erişilebilir olmasını sağlayacak. Sorunun çözümüyle ilgili gelişmeleri sistem içi bildirimle ve e‑posta yoluyla size ileteceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüleceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler