Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Golün İstatistikte Gösterilmemesi Ve Tazmin Talebi

Ayşe
2 Haziran 11:3817
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Destek talebime hızlı dönüş yapıldı. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa zamanda giderildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında, iptal edilen gol uygulamanın istatistiklerinde gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de istatistiklere güvenerek kuponumu buna göre hazırladım.

Yaşadığım sorunu hemen iletmeme rağmen, şirket bu sorumluluğu kendinde görmeyip istatistik sağlayan firmaya yükledi ve hiçbir işlem yapmadı. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklanan hatalarda maçları iptal ettiklerini biliyorum, bu maçta aynı uygulama yapılmadı. Eğer canlı skorları ve istatistikleri kendi başıma takip etmek zorundaysam, bu durumda neden bu site üzerinden oynayayım?

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen, şirketin kendi uygulamasındaki yanlış istatistik nedeniyle yaşattığı mağduriyetimi kabul ederek, zararımın acilen karşılanmasını talep ediyorum.

Ayşe
Ayşe
3 Haziran 12:43

Destek talebime hızlı dönüş yapıldı. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa zamanda giderildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler