Çevrim Şartsız Bonus Sözünün İhlali Ve Çekim Talebinin Reddedilmesi
Newbahis adlı site üzerinden çevrim şartsız yüzde 20 Bonus aldım ve buna güvenerek yatırım yaptım. Bonusla birlikte yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 12.000 TL kazanç elde ettim. Bonus tanımlanması öncesinde de tarafıma aranarak bilgi verildi ve özellikle herhangi bir çevrim şartı olmadığı özellikle belirtilince gönül rahatlığıyla yatırımımı gerçekleştirdim.
Kazanç sağladıktan sonra çekim talebi oluşturduğumda ise bu kez benden çevrim şartını tamamlamam istendi ve talebim bu gerekçeyle reddedildi. Başta “çevrim şartsız” denilen bir Bonus için sonradan çevrim şartı öne sürülmesi hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur. Aldığım Bonus miktarı sabittir ve Bonus panelinde de açıkça görülebilmektedir.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemleriniz üzerinden hesabıma ve yapılan işlemlere kolaylıkla ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Başta belirtilen koşullara uygun şekilde, tarafıma vaat edilen çevrim şartsız Bonus çerçevesinde kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Berk Bey, Newbahis üzerinden çevrim şartsız %20 bonus alarak yatırım yaptığınız ve bu süreçte yaklaşık 12.000 TL kazanç elde ettiğiniz bilgisini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bonusın “çevrim şartsız” olduğuna dair yapılan bilgilendirme sonrasında, çekim talebinizin çevrim şartı nedeniyle reddedilmesi sizi hayal kırıklığına uğratmış ve güveninizi sarsmıştır; bu durumu tamamen anlıyor ve üzüntü duyuyoruz. Bahsettiğiniz gibi, bonus ve kazancınız sistemimizde açıkça görülebilir durumdadır. İlgili işlemleri kontrol ettikten sonra, “çevrim şartsız” olarak tanımlanan bonusun koşullarına uygun şekilde, elde ettiğiniz 12.000 TL tutarındaki kazancınızın eksiksiz olarak ödenmesini sağlayacağız. Ödeme sürecini hızlandırmak için gerekli adımları hemen başlatıyor ve en kısa sürede hesabınıza aktarılmasını temin ediyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına bu sorunu en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
“Teşekkürler, siteyi güvenli buldum. Bonus ve çekim sorunlarını çözmeye çalıştığınız için ayrıca memnunum.”
