Newant Olympos Health Resort Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Vaat Edilen Hizmetler Yok

05.09.2025-11.09.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Newant Olympos Health Resort’ta standart oda rezervasyonu yaptırdık, ancak yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle 09.09.2025 tarihinde otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otelin Tatilbudur aracılığıyla vaat ettiği hiçbir hizmet yerine getirilmedi. Animasyon, temizlik, havlu, Kids Club gibi temel hizmetler eksikti veya hiç sunulmadı. Özellikle yemekler bozuk ve hijyen açısından son derece yetersizdi.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili hem otel hem de Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ücret iadesi aldım, ancak birlikte gittiğimiz arkadaşlarımız aradaki farkı ödeyerek başka bir otele geçmek zorunda kaldılar. Her ne kadar ücret iadesi alsam da, yılda bir kez çıktığımız tatilimiz mahvoldu ve arkadaşlarımızla birlikte tatil yapma fırsatımız elimizden alındı. Tüm bu olumsuzluklar konaklama süremiz boyunca her gün devam etti.

Bu tarz otellere ve işletmelere fırsat verilmemesini, bu kadar şikayet varken Tatilbudur’un da insanları mağdur etmemek adına daha fazla önlem alması gerektiğini düşünüyorum.