to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Talebindeki Gecikme İkametgah Alımını Engelliyor
İstanbul Maslak bölgesindeki As Maslak rezidansında Newinn üzerinden kiraladığım dairede ikametgâhımı almak istiyorum ancak bu süreçte Newinn şirketi tarafından mağdur ediliyorum. Daireyi Aralık ayından itibaren 1 yıllık olarak kiraladım ve dairenin elektrik, su gibi faturalarının Newinn tarafından ödendiğini beyan ediyorlar.
İkamet adresimi bu daireye almak için nüfus müdürlüğüne başvurduğumda, benden Newinn’in bu adrese ait elektrik veya su gibi giderleri ödediğini gösteren geçmiş aya ait bir fatura talep edildi. Ben de bunun üzerine Newinn’den yalnızca geçen aya ait bir fatura örneği istedim. Ancak perşembe gününden bu yana “ilgileniyoruz” demelerine rağmen talep ettiğim faturayı bir türlü göndermediler.
Newinn’in faturayı paylaşmaması nedeniyle ikametgâhımı bu adrese alamıyor, resmi işlemlerimi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Nüfus müdürlüğüne ibraz edebilmem için, ikamet alımında kullanılabilecek şekilde daireme ait en az geçen aya ait elektrik veya su faturası örneğinin tarafıma acilen iletilmesini ve bu konuda yaşadığım gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif hanım, Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ikametgah işlemlerinizde kullanabilmeniz adına gerekli belgeler tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklediğinizden uzun sürmesi nedeniyle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talep ettiğiniz evrakların paylaşımı tamamlanmış olup, ikamet işlemlerinizi bu belgelerle sürdürebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir ek belgeye ihtiyaç duymanız halinde memnuniyetle destek olmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz.
