to read complaints and reviews, or file yours.New Inn Depozitomuz Yasal Süre Geçmiş Olmasına Rağmen Hâlâ Tarafımıza İade Edilmedi
New ıın şirketi aracılığıyla İstanbul Başakşehir Grand Rezidans’ta kiraladığımız evden ayrılalı yaklaşık 1 ay oldu. Evi eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmemize rağmen, kira sözleşmemizde yer alan 48.000 TL tutarındaki depozitomuz yasal süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafımıza iade edilmedi.
Bu süreçte şirketi defalarca telefon ve yazışma yoluyla aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve yazdıklarıma cevap verilmiyor. Ne depozito iadesi yapılıyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
New ıın şirketinden, Grand Rezidans için alınan 48.000 TL depozitomuzun herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabımıza iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gurur bey, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimiz sonucunda, 48.000 TL tutarındaki depozitonuzdan herhangi bir kesinti yapılmaksızın, tamamı tarafınıza iade edilmiştir. Depozito iade sürecinde yaşanan gecikme ve iletişim konusundaki memnuniyetsizliğinizi not aldık. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür dileriz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
