to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Depozito İadesi 47 Gün Boyunca Gecikiyor
İstanbul’daki New Inn Serviced Apartments’ta kalırken 100.000 TL depozito ödedik. 1 Temmuz 2026 tarihinde evi boşalttık ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte firmanın 0212 800 19 19 numaralı telefonundan defalarca aramamıza rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadık. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de neden bu kadar geciktiği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Depozito iademin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyhan T., Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle oluşan rahatsızlık için özür dileriz. Sürecinizi tarafımızda titizlikle incelemiş bulunuyoruz. Depozito iadenize ilişkin kesinti detayları tarafınıza bildirilmiş olup, kalan tutar 20.08.2026 tarihinde IBAN hesabınıza gönderilmiştir. Bankanız kaynaklı işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansımasının bir miktar zaman alabileceğini hatırlatmak isteriz. Yaşanan gecikme konusunda anlayışınız için teşekkür eder, süreç boyunca sabrınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Konuyla ilgili başka bir sorunuz olursa tarafımızla iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Newinn Serviced Apartments
Operasyonel kesintileriniz de alttaki kalemlerdeki şekildedir Beyhan bey: 2 adet Nescafe fincanı eksik - 100 TL 1 adet su bardağı eksik - 80 TL Koltuk yıkama işlemi dairede girmeden önce yapılmış olduğu için çıkışında yapılmadan teslim edilmiştir - 3250 TL Duvarlara askılıklar yapıştırılmış ve bunu sökünce boyaları kalkarak duvara hasar verildiği için alçı ve boya işlemleri yapılmıştır - 9.880 TL Çıkış sonrası temizliği yapılması geremekte olup tekstil kuru temizleme dahil - 4.700 TL kesilmesi uygudur gerçekten sizden ev kiralayanlara böylemi yapıyorsunuz biz evi kiraladığımızda koltuk temizliği ve ev içini temizlettik sizden nasıl aldıysak öyle teslim ettik ufacık boya için böyle bir para yazılmaz size dava açacağım sizden ev filanda tutulmazmış
Merhaba Beyhan T. Bey, Öncelikle yaşanan süreç ve depozitonuzun hesabınıza ulaşmasının gecikmesi nedeniyle yaşadığınız maddi sıkıntıyı anladığımızı belirtmek isteriz. Bu tür bir beklemenin sizin açınızdan ne kadar zorlayıcı olabileceğinin farkındayız ve bu nedenle yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz. Depozitonuzun 20.08.2026 tarihinde kayıtlı hesabınıza iade edildiğini de bilgilerinize sunmak isteriz. Kesintilerle ilgili değerlendirmemiz ise çıkış sonrası yapılan kontroller ve tespitler doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Koltukta tespit edilen durum ve duvarlardaki uygulamalara ilişkin görselleri de bilginize sunuyoruz. Herhangi bir sorunuz olması halinde süreci sizinle açıklıkla paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
