Kütüphane Hesabım Sistemde Kilitli Kaldı, Giriş Yapamıyorum

Üsküdar Nevmekan Sahil kütüphanesinde uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim sorunu hakkında yazıyorum. Kütüphane sistemine oturum açmaya çalıştığımda “kullanıcı kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, ancak kayıt ol kısmına girdiğimde bu kez de “kullanıcı zaten kayıtlı” hatası veriliyor. Bu nedenle ne giriş yapabiliyorum ne de yeniden kayıt olabiliyorum.

Bu problem birkaç aydır devam ediyor ve kütüphanenin imkânlarından düzenli olarak faydalanmak isterken sistemde kilitli kalmış durumdayım. Hesabımın bir an önce kontrol edilerek aktif edilmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.