Nevada Coffee Personelin Tavrı Ve Tutumu!

18.06.2024 tarihinde Bursa Nilüfer'deki Hüdavendigar Kent Parkı'nın içindeki şubenizdeki kafeye gitmiştim. Sıra bekleyen iki hanımefendi vardı. Arkadaşlar, onlar siparişini tek tek vermişti. Ben de menüye bakmak için ekrana yaklaştım fakat bazı menüdeki yazılar küçük olduğu için yakınlaşmak zorunda kaldım. Hanımefendilere hiçbir şekilde rahatsızlık vermedim. Kasadaki sakallı, siyah gözlüklü beyefendi ismini okuyamadım, 'Sipariş sırası sizde değil, ' diyerek lütfen kenara çekilin el şekliyle hareket yaptı. 'Yaklaşmayın hanımefendilere, ' dedi. Sıranın bende olmadığını biliyorum, farkındayım. Menüye bakıyorum dedim ve sipariş vermeden çıktım. Terbiyemi bozmadım, bayanların yanında rica ediyorum. Lütfen, bir bayanın yanında bir erkeğe söylenmemesi gereken şeyler var. Üslubu ve el hareketleri çok ters ve rica ediyorum. Lütfen bu personeli uyarın. Sürekli şubelerinize geliyorum, bu tutumu hiç hoş değil. Gerçekten aşırı gücüme gitti. 24 yaşındayım, çocuk değilim. Hele ki karşı cinsten biri olunca, erkek olarak biraz şey gözüküyoruz, anlarsınız umarım. Bayram bayram insanı böyle sinir stres sahibi yapıyorlar. Kusura bakmayın, gerçekten bu yazıyı yazmak istemezdim. Zamanında biz de gençliğimizde bu sektörde çalıştık. Hiçbir şekilde bu gibi cümleler kurmadık. Şahsen çok ayıp yaptığı. Kimseyi ekmeğinden edecek değiliz, sadece uyarılmasını şiddetle tavsiye ederim. Personellerinize diksiyon ve beden dili kullanımı hakkında bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Gerekli iletişim bilgilerimi aşağıya yazıyorum. Lütfen bu konu hakkında bana bilgilendirme yaparsanız sevinirim.
Ahmed k***
0538 *** 1014.

Cevap vermiyorlar bile müşteri ilişki politikası Yok 😐 daha hiçbir şubenize gitmem

















