Acil Serviste Yanlış Damar Takılması Ve Şiddetli Ağrı, Kaba Personel Davranışı

13 Ocak gecesi saat 00.40 civarında Bursa Nilüfer’deki Özel Esentepe Hastanesi’nin acil servisinde tedavi için bulundum. Acilde damar yolum görünür olmasına rağmen serum farklı bir yerden takıldı ve o andan itibaren kolumda ciddi bir ağrı başladı. O günden bu yana kolumdaki ağrı dinmiyor, bölgede morarma ve kanlı bir görüntü var, adeta damarım patlamış gibi hissediyorum.

Uzun boylu, zayıf bir kadın sağlık personeli işlemi yaptı ve tüm bu süreçte tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Acilde zaten kimse keyfinden bulunmuyor, canımız yanarken bir de özensiz ve dikkatsiz bir şekilde işlem yapılması, üstüne bir de ilgisiz tavırlar görmek beni fazlasıyla sinirlendirdi. Kolumun ağrısından duramaz hale geldim ve buna rağmen yapılan işlemde bir sorun yokmuş gibi davranılması kabul edilebilir değil.

Ben bu hastaneden ve acil serviste görevli personelden işlerini düzgün ve daha dikkatli yapmalarını, benzer bir ihmalkarlığın başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Sağlık hizmeti almaya giderken paramızla ve sağlığımızla bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.