to read complaints and reviews, or file yours.Neutrogena Dudak Nemlendiricisi Boş Çıktı Hemen Değişim İstiyorum
Neutrogena markasına ait, kuru ve çatlamış dudaklar için SPF 20 içeren dudak nemlendiricisi ve el kreminden oluşan seti bugün İzmit Kuruçeşme’de bulunan 4’te 1 Kuruçeşme Market’ten satın aldım. Paketi bugün açtığımda, özellikle ihtiyacım olan dudak nemlendiricisinin kapağını açar açmaz ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Paketin ambalajı ve çöpü de hâlâ duruyor.
Bu kadar bilinen ve güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve şaşırttı. Elimde ürün ve ambalajı mevcut. Bu set içerisindeki dudak nemlendiricisinin tarafıma dolu ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Elif Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri
