Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ürün Ve Mağazada Olumsuz Müşteri Deneyimi: Değişim Talebim Reddedildi

profile
İsmail
21 Temmuz 2025 19:13
382

1 Hafta önce Forum Bornova Network mağazasından alışveriş yaptık. Yaptığımız alışverişte aldığımız Tshirt'lerden bir tanesinin omuz kısmında söküklük vardı. Ancak alırken şöyle bir durum oldu. Aldığımız o Tshirt kapalı paketteydi. Biz tesirde olan ürünü denedik ve ilgili arkadaş bize kapalı paketini getireceğini söyledi ve getirdi. Biz de eve gittiğimizde kapalı paket olduğu için kontrol etme gereksiniminde bulunmadık. Etiketini söküp kaldırdık. 1 Hafta sonra giymek için dolaptan alınca söküğü fark ettik ve hemen aldığımız mağazaya götürdük. Ancak etiketsiz olduğu için değişim olamaz dediler. Durumu anlattığımızda ters şekilde bir çok cevap verdiler. Detaylarına girmeyeceğim. Bununla da kalmayıp üslupsuz bir şekilde "şu anda mağazanın huzurunu bozuyorsunuz, müşterileri rahatsız ediyorsunuz" gibi ithamlarda bulundular. Sanki biz müşteri değilmişiz gibi. Ayıplı mal satıp, kontrollerini yapmayıp ürün satıp sonrasında da üste çıkmaya çalışıyorlar. Sorunumuzun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
30 Ekim 2024 14:24
675
1
Seden sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seden
31 Ocak 2025 15:22
249

profile
Sevil
06 Şubat 2024 13:48
421
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
29 Mayıs 2025 18:43
838
Aldığım Pantolonun Lekeli Çıkması Ve Mağaza Değişim Sorunları
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 18:02
475
Kalite Beklentisini Karşılamayan Ürün Ve Hizmet
Kalite Beklentisini Karşılamayan Ürün Ve Hizmet
Benzer Şikayet Yaz