Ales Online Kursunda Sürekli Gecikmeli Ders Girişi Ve Yetersiz Video Erişimi

Nettekurs Akademi’den ALES 2 online kursunu satın alarak 16 bin tl ödeme yaptım. Çalışan biri olarak derslere düzenli katılmak için program yaptım ancak paket satın almama rağmen neredeyse tüm derslere her seferinde 1 saat geç girebildim. Sistem, her derste sanki paket almamışım gibi uyarı veriyor ve bu nedenle derse zamanında bağlanamıyordum. Eksik bilgilendirme ve altyapı sorunları yüzünden derslere adapte olmakta çok zorlandım.

Ek yapılan derslerden çoğu zaman haberim olmadı, bu yüzden o derslere de katılamadım. Daha sonra bu konuda bir miktar yardımcı olundu ama sonuç olarak bu ALES oturumunu geçemedim. Diğer ALES sınavına kadar sadece videolara erişim istedim, yalnızca 2 aylık ek erişim talebim olmasına rağmen buna kesinlikle olumlu dönüş yapılmadı. Hem maddi hem manevi olarak emek verip, ücret ödeyip, yaşadığım eksikliklere rağmen sadece 2 ay video erişimi istediğimde bu kadar katı bir cevapla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.

Ayrıca “soru sor” kısmındaki hakkım bile kursu satın aldıktan çok sonra, yaklaşık 15 gün gecikmeli olarak açıldı. Yani birçok hak ve özellik eksik, geç ve sorunlu şekilde sunuldu. Destek birimiyle görüştüğümde ilgilendiler ancak her seferinde aynı şeyi söyleyip yine 1 saat beklemek zorunda kaldım ve sorun kökten çözülmedi.

Hocanın matematik anlatımından memnun kaldım, emeğine saygım var; anlatımı güzeldi ve bu konuda bir şikayetim yok. Ancak sistemin işleyişi, bilgilendirme eksikliği, derslere ve videolara erişimde yaşadığım sıkıntılar, soru sorma hakkının geç tanımlanması ve paket almama rağmen sadece 2 aylık video izleme hakkı tanınmaması nedeniyle bu kursu tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücret ve harcadığım zamana karşılık, mağduriyetimin giderilmesini ve en azından talep ettiğim süre kadar video erişiminin sağlanmasını bekliyorum.