to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde netsipariş üzerinden aten cs22u model kvm Switch siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla HDMI’lı model yerine VGA’lı olanı sipariş ettiğimi, ürün elime ulaşınca fark ettim. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ertesi gün firmayı arayarak durumu anlattım. Hatanın tamamen bana ait olduğunu, ürünü hiç açmadığımı ve kullanmadığımı belirttim. Firma yetkilileri, ürünü kargo ücretini ödeyerek göndermemi, ardından inceleme yapılacağını ve uygun görülürse para iadesi yapılacağını söylediler. Ayrıca, yeni almak istediğim HDMI’lı modeli ayrı bir sipariş olarak vermemi, iade sürecinin bundan bağımsız ilerleyeceğini ilettiler.
Tüm alışverişi aynı firmadan yapmama rağmen, iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını ve yeni ürün almak istememe rağmen yardımcı olunmamasını doğru bulmuyorum. Tüketici olarak iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu süreçle ilgili Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Yanlışlıkla aldığım, hiç açılmamış ve kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum. Hem iademin sorunsuz şekilde kabul edilmesini hem de yeni almak istediğim ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
netsiparis.com üzerinden Keenetic kn-3810 router satın aldım yanlışlıkla, yanlışlıkla diyorum aynı modelin modemi diye satın aldım. 4 Nisan 2024 te sipariş verdim 8 nisanda elime ulaştı. Ürünü kutusuyla kargo poşetinin içine koyulmuş onu çıkardım, ürün kutusun üzerine streç film ve Arena logolu bant...
Goldmasterhome adlı firmadan 29/08/2023 tarihinde ürün aldım ama ürün bana hiç ulaşmadı. Firmayla yaptığımız görüşmede ürünün kargoya verilmediği söylendi ve sipariş iptal olarak sistemde görünüyor bana söylenen muhasebeye bilgi verildi. Ayıp lütfen para iadesini veya urunu yollar misiniz artık aynı...
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Şikayet edenlere ulaşıp şikayetlerini silmezlerse ticari itibarı zedelemek gibi bir hükme istinaden hukuki süreç başlatacaklarını yazanlar olmuş. Geleyim duruma. Siparişi verdim. Günler geçti kargo yok. Arayınca açan yok. Neyse ki WhatsApp üzerinden cevap veriliy...
evinidiz.com'dan 6 Aralık 2024'te verdiğim 2 adet DemirDöküm kombi siparişimde ürünleri göndermediler (ürünün fiyat ve stok durumunu e-posta, WhatsApp ve çağrı merkezi kanallarından teyit ettirmeme rağmen). 20 Aralık 2024'te yazışmalarımızda 7 gün içerisinde kargoya verileceğini belirttiler ama gara...
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome’un resmi internet sitesinden çalışma masası ve çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 119271 ve 119316). Toplam 1884 TL ödemeyi EFT yoluyla, belirtilen IBAN’a gönderdim ve banka dekontlarım elimde mevcut. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
Yorumlar