İzinsiz Netshort Aboneliği Ve 2.639,94 TL Haksız Kesintiye İade Ve İptal Talebi

20 Şubat 2024 tarihinden bu yana, herhangi bir abonelik başvurusu yapmamama rağmen Netshort isimli firma tarafından Türk Telekom hattıma mobil ödeme yoluyla iznim olmadan düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Her seferinde 439,99 TL olmak üzere toplamda 2.639,94 TL haksız yere hattımdan tahsil edilmiştir. İlgili hatta ait numaram 5367****61’dir.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, yetkilerinin olmadığını belirttiler ve Netshort ile de herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım bir hizmet için benden para alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu işlemler nedeniyle hattımdan kesilen toplam 2.639,94 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve adıma görünen tüm abonelik ve tahsilatların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu firmaya ya da benzeri içerik sağlayıcılara tekrar izinsiz bir mobil ödeme veya abonelik başlatılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.