Netlog Lojistik Ödeme Yapmıyor Ve Sürekli Oyalıyor.

Netlog Lojistik, 27/10/2023 tarihinde tırımız Bursa Kestel'den Nevşehir'e su taşıdı; ancak Netlog Lojistik ödememizi gerçekleştirmiyor. Firmaya güçlükle ulaşabildik, ödemeyi sorduğumuzda bizden teslim evrakını talep ettiler. Teslim Evrakını Netlog Lojistiğin Merkez Orhangazi Mahallesi Tunç Caddesi No:1, No:34538 Esenyurt, İstanbul adresine kargoladık ve teslim aldıklarını belirttiler. Ödemeyi tekrar talep ettiğimizde kargoyu yanlış adrese gönderdiğimizi iddia ettiler. Hangi adrese kargolayacağımızı belirtmediler ki biz onların belirlediği adrese gönderelim. Fatura başlıklarındaki adrese gönderdiğimiz halde teslim almadıklarını öne sürüyorlar. 15.000 TL'lik nakliye bedeli için mağdur ediyorlar. Telefon ile iletişim kurduğumuzda bir temsilciyle görüşüyoruz; ancak bize yardımcı olamıyorlar ve dahili numaralara ulaşılamıyor. Tekrar müşteri hizmetlerine zorlukla ulaşıp durumu anlattığımızda, sorunumuzu çözemediklerini ve istediğimiz yere başvurabileceğimizi söylüyorlar. Firma ile yaşadığımız bu tecrübe maalesef tatmin edici değil.