Ekran Kartlı VDS’de Driver Eksikliği Ve Kaba Destek Yanıtı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Netlack üzerinden ekran kartlı VDS hizmeti satın aldım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri ekran kartı driver’ı yüklü olmadığı için sunucuyu düzgün şekilde kullanamıyorum. Ekran kartlı olarak satılan bir VDS’te temel ihtiyaç olan driver’ın olmaması nedeniyle hizmetten hiçbir verim alamadım.

Destek talebi açtığımda bu durumu ilettim fakat “driver yok, yapamayız” şeklinde bir cevap verildi ve sanki hizmeti zorla kullanmak istiyormuşum gibi bir üslup ile karşılaştım. Müşteri olarak çözüm beklerken, ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Hizmete ait 2263 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Ekran kartlı olarak satılan bu VDS hizmetinden, driver eksikliği nedeniyle faydalanamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.