Netflix'in İznim Olmadan Kartımdan Ücret Çekmesi Ve İade Talebim

Netflix adlı dijital film/dizi platformu, Yapı Kredi bankasındaki kartımdan iznim olmadan 1.12.2025 tarihinde sabah saat 06:11:19’da 190 TL tutarında para çekimi yapmıştır. Netflix hesabım bana ait olmasına rağmen, en son şubat ayında ödeme yapmış ve o tarihten sonra kendi isteğimle herhangi bir ödeme talimatı veya onay vermemiştim. Buna rağmen yaklaşık 10 ay sonra kartımdan habersiz şekilde ücret çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu işlem sonrası üyelik iptalimi kendim gerçekleştirdim ve sistemde üyeliğimin 31.12.2025 tarihinde sona ereceği görülmektedir. Ancak bu işlemi onaylamadığım ve uzun süredir platformu kullanmadığım halde 190 TL’nin kartımdan çekilmesini doğru bulmuyorum.

İzinsiz olarak çekilen 190 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.