650 TL Havale Sonrası Hesabıma Para Geçmedi, Net Bilgilendirme Yok

22.11.2025 tarihinde saat 00.20 civarında Netbahis’in bana sistem üzerinden verdiği IBAN ve isim bilgisine, Payzen havale yöntemiyle 650 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası oluşan dekontu da iletmeme rağmen, aradan 2 saat geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece "İlgili birime ilettik" şeklinde cevap alıyorum. Bunun dışında ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözülüyor. Açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yatırdığım 650 TL’nin, dekont bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Görselleri ve dekontu da ekleyerek bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.