to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Forma İçin Değişim Talebim Reddedildi
6 gün önce annem, doğum günüm için Netba Gebze Çarşı şubesinden Galatasaray deplasman forması satın aldı. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve ben de bugün, doğum günümde hediyemi açtım. Ancak formanın üzerinde sökük olduğunu fark ettim.
Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, yetkili kişi bana kusurun kendilerinden kaynaklanmadığını, ürünü bir yere takmış olabileceğimi ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağını söyledi. Oysa ürünü ilk kez bugün açtım ve kesinlikle herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ayrıca, değişim süresi içinde olduğum da bana belirtildi.
4500₺ ödeyerek aldığımız bu ürünün, daha hiç kullanılmadan kusurlu çıkması ve tarafıma değişim ya da iade hakkı tanınmaması beni mağdur etti. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Öncelikle alışverişlerinizde Netba Park ' ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Para iadeniz gerçeklemiştir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Netba Park Müşteri Hizmetleri
