Fatihwearss Şikayetçiyim

Instagram’da reklamını gördüğüm fatihwears sayfasından, WhatsApp’a yönlendirildiğimde ise profil resmi neta wears olarak görünen satıcıdan Tommy Hilfiger imitasyon, kırmızı siyah, yakalarında marka yazan bir eşofman takımı siparişi verdim. 19 Haziran’da verdiğim sipariş 22 Haziran’da elime ulaştı ancak özellikle l beden istemiş olmama rağmen bana s beden gönderildi.

Ürün için kapıda kartla 1.540 TL ödeme yaptım. Yanlış beden gönderildiğini fark eder etmez Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Sabah saat 10.00’dan itibaren durumu defalarca yazdım, mesajlarımın görüldüğünü “görüldü” olarak gördüm ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesinden hem de müşteriyle iletişim kurmaktan kaçınmalarından dolayı mağdur oldum. Ya ücret iadesi yapılmasını ya da talep ettiğim l beden ürünün gönderilerek yanlış gönderilen s bedenin geri alınmasını talep ediyorum.