Swap Ücreti Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tam İade Talebi

Neta Menkul Değerler a. Ş. nezdindeki 5850085 numaralı hesabıma 05.08.2026 tarihinde para yatırarak trader paneli üzerinden işlemlere başladım. İşlemlere başlamadan önce tarafıma açıkça herhangi bir swap ücreti alınmayacağı söylendiği için bu bilgiye güvenerek pozisyon açtım.

Buna rağmen daha sonra hesabıma 300 dolar tutarında swap ücreti yansıtıldı. 01.09.2026 tarihinde bu duruma itiraz ettiğimde, yalnızca 150 dolarlık kısmın iade edileceği, kalan 150 doların ise kesinti olarak kalacağı tarafıma bildirildi ve hesabımdan bu şekilde tahsil edildi.

Başta swap ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen daha sonra bu tutarın yansıtılması ve itirazıma rağmen sadece yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum. Kalan 150 dolar swap kesintimin de tamamının iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.