Net Kartvizit'ten Alınan Kartvizitlerin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

Net Kartvizit isimli firmadan, Ankara adresli Karmatsan Basım Yayın Matbaacılık Promosyon ve Reklam Ürünleri Limited Şirketi üzerinden toplam iki farklı kartvizit tasarımı ve baskısı için sipariş verdim. Bu iki kartvizit çalışmasının tamamı için Y**d*** adına kayıtlı TR19 0006 2000 5140 0006 ***7 IBAN numarasına EFT/havale yoluyla toplam 5.000 TL ödeme yaptım.

Ödemeleri yaptıktan sonra firma uzun süre oyalayıcı açıklamalar yaptı, net bir teslim tarihi vermedi ve hiçbir ürün göndermedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sorun çözülmedi, daha sonra telefonlarım ve WhatsApp üzerinden iletişimim tamamen engellendi. Ne siparişlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.

Sonrasında yaptığım araştırmalarda bu firmanın daha önce de birçok kişiden para alıp ürün teslim etmediğini, Instagram’da mağdur kullanıcıların şikayet içeriklerini sildiklerini ve benzer şekilde çok sayıda kişinin mağdur edildiğini gördüm. Ödediğim toplam 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve firma ile firma sahibi Y**d** hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.