Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nestle Çikolata Küflenmiş, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Nestle Kare Antep Fıstıklı Çikolata ürününü A101 Market Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Çambaşı Caddesi şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 13.03.2025 olarak, seri/parti numarası ise 5078****45 şeklinde yazmasına rağmen çikolatayı açtığımda renk atması, küflenme, kötü koku ve görüntüde belirgin bir bozulma ile karşılaştım. Bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Durumu fark ettikten sonra ürünü tüketmedim ve internet üzerinden Nestle firmasına form doldurarak şikayetimi ilettim. Ayrıca ürünü aldığım A101 markete de gidip durumu yüz yüze anlattım, market yetkilileri de firma ile görüşmemizi gerektiğini belirtti. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar bariz şekilde bozulmuş ve küflenmiş olmasından dolayı Nestle’den konu ile ilgili detaylı inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini istiyorum.