Satın Aldığım Çikolatanın İçinden Böcek Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Nestle After Eight 200g kutu çikolatayı bugün Budapeşte Corvin Plaza’daki Müller mağazasından aldım. Ürünü açtığımda, çikolataların üzerinde böcek ağı olduğunu fark ettim. İlk defa denediğim bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi elimde yok; ancak yaşadığım sorunun kanıtı olarak fotoğraf çektim. Şu ana kadar Nestle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.


Nestle markasına ait olan After Eight çikolatasını aldım ve ürün yenemeyecek durumdaydı. İç dolgusu kutuya akmış, çikolata erimiş ve tekrar donmuş, üzerinde beyaz lekeler bulunuyordu. Bu durumu onlara ilettiğimde başta çok ilgili bir yaklaşımları oldu fakat daha sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Ya...

20 gün kadar önce A101’den aldığım Nestle Damak çikolatanın içinde kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra ambalajında herhangi bir hasar olup olmadığını ve son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Bu durum karşısında Nestle müşteri hizmetleriyle iletişi...

12.11.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Kaan Market’ten Nestle Damak çikolata satın aldım ve aynı gün tüketmek üzere açtım. Çikolatayı ambalajından çıkardığımda üzerinde pütürcükler olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Nestle müşteri h...

Yorumlar