to read complaints and reviews, or file yours.Nesquik Sütlü Çikolata Kutusunda Yarım Parça Üretim Hatası Ve Telafi Talebi
Nestle Nesquik sütlü çikolata ürününü bugün İstanbul Reyhan Caddesi, Ekşioğlu Modern Birkent sitesi önü A101 marketten toplu kutu (8’li) halinde satın aldım. Kutuyu açtığımda çikolatalardan birinin yarım olduğunu gördüm. Ambalajı kapalı olmasına rağmen ürünün eksik çıkması hem hijyen açısından endişe verici hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Ürünün son kullanma tarihi ve ambalaj üzerindeki seri/parti numarası bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu durumun üretim aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve Nestle’nin bu partiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerini gözden geçirmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, ayıplı ürünün yerine geçecek şekilde hediye ürün gönderimi ya da benzer bir jest yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
İlginiz için teşekkürler Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Teşekkürler Nestle Teşekkürler Şikayetvar
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
