to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Konya Beyşehir Hunt Group isimli Opet benzinlikte bulunan Starbucks kahve makinesinden 1 adet Grande boy ve 1 adet tall boy karamel latte almak istedim. Ücret olarak toplam 268 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak makinede arıza olduğu için hiçbir ürünü teslim alamadım.
Olay sonrası 4440122 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu Nestle Starbucks firmasına ilettim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her defasında sürecin devam ettiği ve bir problem olmadığı söylendi fakat ücret iadem gerçekleşmedi.
Ödeme sırasında aldığım slip numaraları:
- 00155273106252824462820046
- 00155273106505357971280046
Ödediğim 268 TL’nin, ödeme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 07.00 civarında Bursa İnegöl Opet şubesinde Nestle markalı kahve makinesinden karamel cappuccino almak istedim. Kredi kartı ile 70 TL ödeme yaptım. Ancak makine bozuk olduğu için kahvemi alamadım. Makinenin üzerinde arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı yazısı yoktu ve ç...
13.05.25 tarihinde İzmir Çiğli Başarı Akaryakıt Opet'teki Starbucks kahve makinesinden kahve siparişi verdim. Ücreti ödememe rağmen makine içeceğimi doldurmadı ve ücreti aldı. İlgili kurum Nestle'yi aradığımda, görüştüğüm kişi bir sorun olmadığını ve ücretin tekrar yatırılacağını söyledi. Fakat bugü...
29 Ekim tarihinde Fulya’daki Opet istasyonunda bulunan Nescafé makinesinden Americano almak istedim. Makinede kredi kartımla 75 TL ödeme yaptım, ancak kahve makineden çıkmadı ve ürünümü alamadım. Durumu istasyon görevlisine ilettiğimde bunun onların sorumluluğunda olmadığını söylediler. Ardından Ne...
26 Ağustos 2025 tarihinde Tarsus Opet Öztürkler Petrol ofisindeki Nestle kahve makinesinden kredi kartımla 120 TL karşılığında kahve almak istedim. Ödemem alınmasına rağmen makine arıza verdi ve kahveyi alamadım. Makinenin üzerindeki numarayı aradığımda kayıt oluşturulduğu ve ücret iadesinin yapılac...
1 Temmuz saat 10.50'de Erzurum Tunalar Opet'ten, Nestle Starbucks kahve makinesinden kahve almak için ödeme yaptım fakat makine arızası nedeniyle kahvem verilmedi. İade için 444 0 122 numaralı hattı arayıp 160 TL'lik kahve iadesi talebinde bulundum, fakat 9 Temmuz'a kadar iade yapılmadı. Tekrar arad...
Yorumlar