Crunch Patt Paketi 8 Ürün Yerine 7 Ürün Çıktı

Nestle Crunch Patt gofretin avantaj paketinden yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Gaziantep Yeditepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden kısa süre önce bir paket Crunch Patt gofret satın aldım. Bu paketlerin içinde normalde 8 adet ürün bulunması gerekirken, paketi açtığımda sadece 7 adet çıktı.

Ürünü satın alırken kasada herhangi bir sorun yaşamadım, ancak eve gelip paketi açtığımda eksik ürünü fark ettim. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de ürün ambalajında belirtilenle içinden çıkanın uyuşmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşattı.

Bu eksikliğin nedeninin araştırılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.