Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nestlé Sma 2 Optipro’da Bakteri Riski Güvenimizi Sarsıldı, Açık Özür Bekliyoruz

Nestlé markasına ait Sma 2 Optipro mama ile ilgili çok endişe verici bir durum yaşadığımı belirtmek istiyorum. Ülkede bazı seri numaralı Sma mamalarının bakteri sebebiyle toplatıldığını öğrendim ve böyle hayati bir ürünle ilgili bu şekilde bir sorun çıkması kabul edilebilir değil.

6 Ocak tarihinde Bursa’da bu durumu fark ettim ve bir anne/baba olarak bebeklerin sağlığı açısından ciddi anlamda tedirgin oldum. Bebeklere özel üretilen bir mamanın, bakteri riski nedeniyle toplatılacak kadar sorun içermesi hem güveni sarsıyor hem de büyük bir sağlık riski oluşturuyor.

Bu nedenle Nestlé’den özellikle üretim süreçleri ve kalite kontrolleriyle ilgili çok daha sıkı ve şeffaf denetimler yapılmasını, bu süreçlerin kamuoyuyla açıkça paylaşılmasını ve benzer bir riskin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle bu mamayı bir daha asla almayacağımı, böyle bir hatanın bir kez yapılmış olmasının güvenimi tamamen sarstığını ve markadan kamuoyuna açık, net bir özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bebek sağlığını ilgilendiren bu konuda markanın çok daha duyarlı ve titiz davranmasını bekliyorum.

11 Ocak 16:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nestlé Anne Bebek Hayal Kırıklığı Yaşadım

Yeni doğmuş bebeğime yaklaşık 30 gündür Sma Optipro (2*450 g) mama kullanıyorum. Daha sonra bazı Sma mamalarının toplatı...

Nestlé Anne Bebek Hayal Kırıklığı Yaşadım
1 Destek

Nestlé Sma Mama Kullanımının Bebeğimde Yarattığı Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

Nestlé Sma markasına ait 2X600 gram Sma Optipro 1 mamayı 24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Kartal AVM içinde...

Nestlé Sma Mama Kullanımının Bebeğimde Yarattığı Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
1 Destek

Nestlé Anne Bebek Sma Optipro 2 Numara Mamada Ağır Koku Ve Bebeğimin İçmemesi Sorunu!

Yaklaşık 3 aydır bebeğim için Nestlé Sma Optipro 1 numara mamayı sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 20 gün önce 2 numara m...

Nestlé Anne Bebek Sma Optipro 2 Numara Mamada Ağır Koku Ve Bebeğimin İçmemesi Sorunu!

Video Şikayetler

Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 MamayaToksin Madde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne BebekSma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada BöcekŞoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular