Nestlé Sma 2 Optipro’da Bakteri Riski Güvenimizi Sarsıldı, Açık Özür Bekliyoruz
Nestlé markasına ait Sma 2 Optipro mama ile ilgili çok endişe verici bir durum yaşadığımı belirtmek istiyorum. Ülkede bazı seri numaralı Sma mamalarının bakteri sebebiyle toplatıldığını öğrendim ve böyle hayati bir ürünle ilgili bu şekilde bir sorun çıkması kabul edilebilir değil.
6 Ocak tarihinde Bursa’da bu durumu fark ettim ve bir anne/baba olarak bebeklerin sağlığı açısından ciddi anlamda tedirgin oldum. Bebeklere özel üretilen bir mamanın, bakteri riski nedeniyle toplatılacak kadar sorun içermesi hem güveni sarsıyor hem de büyük bir sağlık riski oluşturuyor.
Bu nedenle Nestlé’den özellikle üretim süreçleri ve kalite kontrolleriyle ilgili çok daha sıkı ve şeffaf denetimler yapılmasını, bu süreçlerin kamuoyuyla açıkça paylaşılmasını ve benzer bir riskin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle bu mamayı bir daha asla almayacağımı, böyle bir hatanın bir kez yapılmış olmasının güvenimi tamamen sarstığını ve markadan kamuoyuna açık, net bir özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bebek sağlığını ilgilendiren bu konuda markanın çok daha duyarlı ve titiz davranmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi



















