to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi Ve Sahte Hesap İddiası
1 Şubat gecesi saat 00.00–01.00 aralığında Nesinecasino sitesine havale/FAST yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra para hesabıma geçmedi ve sistemde “limit altı” gibi bir gerekçe gösterildi.
Daha sonra canlı desteğe bağlandığımda, nesinecasino488 ve nesinecasino489 adresleri için aynı aktif canlı destek hattına yönlendirildim ve S**** ile A*** isimli kişilerle görüştüm. Bana yatırım yaptığım hesabın “fake hesap” olduğu söylendi ve bu nedenle yatırımıma hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Ancak bu hesabın sahte olmadığını, yatırımın bizzat tarafımdan yapıldığını açıkça belirtiyorum.
Şu an yatırdığım 1000 TL ortada yok, ne hesaba aktarılıyor ne de iade ediliyor ve konu ile ilgilenilmediğini düşünüyorum. Yatırdığım tutarın ya Nesinecasino hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nesinecasino sitesinde yaklaşık son 2 aylık süreçte düzenli olarak yatırım yapmama rağmen hem yüksek oranlı kayıplar yaşadım hem de tarafıma vaat edilen para bonusu uygulanmadı. Özellikle para bonusu olarak 3.000 TL talep ettiğimi, Free spin değil nakit Bonus istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim reddedildi ve yalnızca 100 TL ve 100 Free spin tanımlaması yapıldı. Benim isteğim bu değildi ve bu şekilde yapılan işlem kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Bu süreçte canlı destek hattı, mail ve operatör aranması dahil olmak üzere farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen ilgisiz ve alakasız cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Oyunlarda da aşırı müdahaleler olduğunu, belirtilen yüzde 98 rtp oranının gerçeği yansıtmadığını ve bu durumun yatırımcı açısından güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle nesinecasino üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim sonlandırıldıktan sonra da hiçbir şekilde tanıtım, reklam, kampanya amaçlı aranmak, SMS, mail ya da benzeri bildirim almak istemiyorum. Gerek Bonus konusundaki tutum, gerek iletişimdeki ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınmasını ve talep ettiğim şekilde üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Hesap güvenliğiniz tamamen sizlerin sorumluluğundadır. Yapılan kontroller sonucunda, ilettiğiniz tarihte tarafımıza yansıyan herhangi bir tutar bulunmamaktadır. Hesabınızın güvenliği adına iki faktörlü doğrulama sistemini aktif etmenizi önemle rica ederiz. Google üzerinden yapılan girişlerde zaman zaman klon sitelere yönlendirmeler olabilmektedir. Bu nedenle giriş yaparken dikkatli olmanızı önemle rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
