to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim 24 Saati Geçti, Param Hesabıma Aktarılmadı
05.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nesine Casino’nun kendi sitesinden Ziraat Bankası hesabıma 1000 TL çekim talebinde bulundum. İşlem “Para Çekme” menüsünden gerçekleştirildi ve Nesine Casino’daki kullanıcı adım “gökhan2941” dır. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen param hesabıma hiç geçmedi ve çekim talebim hâlâ beklemede gözüküyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin yapıldığını ve paranın banka havuzunda kaldığını iddia ederek sahte bir döküman gönderdiler ve bankayla iletişime geçmemi söylediler. Banka ise 24 saat içinde geri ödeme yapıldığını iletti. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi ve çekmek istediğim tutarın tamamı beklemede.
Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Belirttiğiniz çekim işleminiz tarafımızca incelenmiştir. İşlem kayıtlarına göre talebiniz 05.11.2025 tarihinde saat 16:40 civarında başarılı şekilde işleme alınmıştır. Tarafımıza geri dönen herhangi bir tutar bulunmamaktadır. İşleminiz şu anda banka havuzunda beklemektedir. Gönderime ait dekont sizlere iletilmiştir. Tarafınıza henüz bir yansıma olmadıysa, bankanızın ilgili birimiyle iletişime geçmenizi rica ederiz. Banka havuzundaki işlemler, kurumların işlem yoğunluğuna bağlı olarak 24–48 saat içinde hesaba yansıyabilmektedir. Nesine Casino olarak tüm ödemelerimizi otomatik sistem üzerinden, eksiksiz ve güvenli şekilde gerçekleştirmekteyiz. Herhangi bir manuel müdahale söz konusu değildir. Saygılarımızla, Nesine Casino Destek Ekibi
