to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Banka Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Geri Ödeme Talebi
21.06.2026 tarihinde saat 19:16’da Ziraat Bankası üzerinden Nesinecasino hesabıma 50.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda benden dekont istediler, gönderdim fakat bir sonuç alamadım. Daha sonra WhatsApp hattına yazdım, yine dekont istendi ve onu da iletmeme rağmen işlemim sonuçlanmadı. Ardından hesap hareketlerimi talep ettiler, onları da gönderdim, en son canlı video istediler, uygulama üzerinden onu da yolladım. Buna rağmen bugün 22.06.2026 oldu, saat 13:13 itibarıyla hâlâ param ortada yok, sadece otomatik mesajlarla “sistemde sorun var, bilgi bekliyoruz” şeklinde dönüş yapıyorlar.
Muoz39 kullanıcı adlı hesabıma ilişkin bu işlemde mağdur edildim. Tüm belgeleri eksiksiz sunduğum halde para ya hesaba geçirilmedi ya da iade edilmedi. 50.000 TL tutarındaki gönderimin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. 21.06.2026 tarihinde saat 19:16'da Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz 50.000 TL tutarındaki havale işleminizin hesabınıza yansımaması nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyeti anladığımızı belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda, yatırım işleminizle ilgili olarak dekont, hesap hareketleri ve doğrulama amacıyla talep edilen diğer belgeleri eksiksiz şekilde paylaşmanıza rağmen işleminizin sonuçlanmamış olması ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamamanız nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlik tarafımızca dikkate alınmaktadır. Konuya ilişkin olarak canlı destek, WhatsApp destek hattı ve ilgili departmanlarımızla gerçekleştirdiğiniz görüşmeler kayıtlarımız kapsamında incelenecektir. Yatırım işleminizin durumu, ödeme kayıtları, banka transfer bilgileri ve tarafınızdan iletilen belgeler detaylı olarak kontrol edilerek işlemin neden sonuçlanmadığı hususunda gerekli araştırmalar yapılacaktır. Ayrıca, uzun süredir yalnızca teknik inceleme ve sistemsel kontrol bilgisi verilmesine rağmen işleminizin neticelendirilmemesi ve tarafınıza somut bir açıklama sunulamamış olmasıyla ilgili geri bildiriminiz de ilgili birimlerimize iletilecektir. Muoz39 kullanıcı adlı hesabınıza ait olduğu belirtilen 50.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenmesini, işlemin hesabınıza aktarılması mümkün değilse tutarın tarafınıza iade edilmesini ve süreç hakkında açık, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep etmektesiniz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Nesinecasino Müşteri Hizmetleri
